有車以后又一次“登”上了廣州塔。
廣告詞不同于去年的“有車以后小程序”,而是有車以后對自己新定位的官宣——“有車以后 社交汽車媒體平臺”。
有車以后上一次亮相廣州塔是在去年的今天,11月15日,也是第一個小程序天價投放案例(點擊變色字即可閱讀當時的專訪)。彼時,小程序正式上線不過10個月,雖然有很多團隊投身小程序,刷屏小程序陸續誕生,但小程序似乎仍在爆發前夜,透出黎明前的一絲亮光。
有車以后是第一批小程序入駐者。雖然在剛開始上線小程序時沒有特別重視,但隨著微信的快速迭代,有車以后創始人徐晨華看到了小程序的巨大價值,決定把全公司的資源All in小程序。
時隔一年,有車以后旗下主小程序“有車以后”的累積用戶就從1000萬增長到3000萬。目前,有車以后小程序+App+公眾號總用戶超6000萬。
有車以后如何在一年之間,新增2000萬小程序用戶?他們對小程序又有哪些新思考?近日,我們對話有車以后創始人徐晨華,聊了聊有車以后的新定位。據悉,有車以后近日還完成了第六輪融資,將于月底對外公布。
OGC+PGC+UGC,
有車以后首推PT8-120新車專業測評體系
在徐晨華看來,這一年中,有車以后小程序和App在多方面進行升級,近日也剛完成新一輪大改版。
1. OGC原創內容
有車以后內容團隊經過4年多的摸索創新,打造PT8-120新車專業測評體系。PT8-120涵蓋油耗(續航)測試、性能測試、空間測試、舒適性測試、四驅測試、底盤解析、做工用料、配置實測等8大項目共120個子項目。目前,已經完成235款主流新車的詳細測評。
用戶可以在有車以后的小程序和App免費查詢所有細節測試結果。有車以后還將具有橫向可比性的項目支撐榜單,幫助用戶了解新車各方面的真實實力。
據介紹,有車以后內容團隊有近100人,而類似有車以后PT8-120新車專業測評體系,全國只有一家傳統汽車媒體平臺仍在持續更新,其余幾乎都陷入了停滯狀態。
2. PGC
今年3月,有車以后轉向平臺化運作,上線國內首個公眾號+小程序的MCN媒體矩陣平臺“有車號”。目前,優選200多個自媒體入駐有車以后小程序。徐晨華坦言,雖然無法和土豪公司比較,給不了上億補貼,但汽車的賽道更垂直,有車以后會為這些自媒體提供以下支持:
免費提供技術支持,開發內容小程序;
提供流量,在小程序“有車以后”中做內容分發,為這些自媒體小程序導量;
和優質的汽車自媒體獨家定制深度內容合作,幫助其商業化。
據悉,這些汽車自媒體每天生產超過2000篇汽車導購、試駕等資訊。
有車以后為自媒體“吳佩頻道”開發的小程序
3. UGC社區
有車以后的社區分為兩種載體。第一是在小程序和App端的全國最大的移動汽車社區。在小程序“車友論壇”里,用戶可以發帖分享和汽車相關的內容,包括自己真實的汽車生活和經歷、車展探館直播、汽車問診、二手車咨詢等。
第二是在微信群里和車友討論交流。目前,有車以后有近4000個微信群,聚集近100萬汽車用戶。在小程序“車友群大全”,用戶可以通過篩選地區、車型、主題,找到最適合自己需求的群。通過客服消息的自動回復,獲取微信群二維碼。據透露,微信群都由機器人管理。
4. 3D版車型庫
有車以后是唯一一個擁有3D版車型庫的小程序。用戶可以在小程序“有車以后”中體驗3D看車,更換顏色、輪胎、場景查看效果。
5. 積分體系
有車以后建立了一套App和小程序內的通用積分體系,取名為“有車幣”。用戶完成相應任務、參與社區線上活動、發布精華帖,都有機會獲得有車幣。有車幣積攢到一定數量后,可以在有車幣商城中兌換禮品。
社交+汽車媒體,有車以后會成為從微信生態誕生的獨角獸嗎?
徐晨華告訴我們,有車以后的新定位基于他們的一個判斷:在社交領域里一定會生長出一批獨角獸公司。
社交+電商出現了拼多多,社交+資訊誕生了趣頭條,社交基因正在顛覆、重塑我們原來理解的所有商業模式,并且以摧枯拉朽的速度孕育出一個個新的行業獨角獸。同樣,社交賦能也將給汽車媒體賽道帶來巨變。
量子程序:有車以后上線了多少小程序?目前數據表現怎么樣?
徐晨華:小程序矩陣以“有車以后”為主,還有“有車小管家”、“車友論壇”等近10款小程序。小程序之間可以互相跳轉。
目前,小程序“有車以后”累積用戶3000萬,日活超100萬。我們其實最看重小程序的日活和月活,而不是留存,我們不會強行喚醒用戶。
有車以后打通了小程序和公眾號的流量。我們把公眾號當做小程序的push渠道,就像App的push那樣。小程序也可以跳轉到公眾號文章。這些數據都掌握在我們自己的服務器里,小程序和App的數據也是打通的。
量子程序:小程序“有車以后”的新增用戶主要來源于什么途徑?拉新成本是多少?
徐晨華:主要來自用戶自發的轉發分享、車友微信群、公眾號和推廣。拉新成本不高,比較便宜。
量子程序:如何鼓勵用戶分享小程序?
徐晨華:分為兩點。第一點是好的內容值得分享。第二點是分享可以獲得有車幣,有車幣可以在商城兌換禮品。
量子程序:場景實驗室創始人吳聲之前在公開場合說,有車以后最有價值的地方是建群。您怎么看這種觀點?
徐晨華:有車以后最大的價值肯定是來源于產品本身。我們認為,我們處在銷售漏斗的最上方。
用戶在沒有買車之前,根本沒聽說過任何汽車相關的媒體,但是他們一定有微信。誰離買車用車的用戶最近,誰就能最早觸達他們。你應該自己主動去找用戶,讓用戶去幫你找用戶,而不是等著用戶去應用市場找你。
等到用戶想買車的時候,我們有微信公眾號、微信群、小程序、服務直達,都可以把用戶帶到我們的小程序里,最早觸及到用戶,甚至影響用戶。
無論用戶是在微信搜索喜歡的車型,還是想第一時間了解新車報價、參數配置,或者想分享心儀車型的小程序卡片詢問朋友意見,使用有車以后小程序都是最快也最方便的。
量子程序:有車以后是第一批小程序入駐者,您覺得你們吃到小程序紅利了嗎?現在怎么看小程序?
徐晨華:我們當然吃到了小程序的紅利。因為是第一批小程序開發者,所以我們對小程序的理解會比其他人要更加深刻,把公眾號當做小程序的推送push和All in小程序,都是我們最早提出的。
我們認為,小程序仍然處在發展的初級階段,就像當年的安卓和iOS。早期的安卓和iOS都很難用,有很多bug。但現在用戶體驗越來越好。小程序也需要經歷一個這樣的過程,因為它現在只有兩年的生命,客觀來說,技術還是不太成熟。小程序至少需要3-5年的發展期。
量子程序:您之前提到說,有車以后本質上是一家數據公司,那么小程序在有車以后的布局中占據什么地位?
徐晨華:小程序實際上只是一層外殼,最核心的還是通過小程序獲取到的用戶數據。通過大數據,把用戶標簽化,進而獲取用戶需求,精準捕捉每個用戶。比如用戶停留在mini cooper車型庫的時間特別長,那就可以知道你60%+的概率是在考慮買mini cooper。根據這個標簽,我們可以推送給用戶內容、商家4S店服務等。這就是數據的價值。
有車以后可能是所有新媒體公司中唯一一家有大數據團隊的公司,大數據團隊中還有來自華為的技術專家,現在團隊已經有十個人了。